В прошлом году я был куратором первой Школы CRM-маркетологов Яндекса, которую запустила Ксюша Максимова (Head of CRM Яндекс Go).

Школа получилась масштабной: конкурс около 45 человек на место, 5 недель обучения, лекции от руководителей Яндекса и работа над реальными продуктовыми задачами.

У меня была команда из 5 человек. Каждый работал над собственным проектом: нужно было разобраться в продукте, найти возможности для роста конверсий и предложить идеи, как добиться роста с помощью CRM и продуктовых изменений.

Раз в неделю мы встречались: обсуждали проекты, разбирали гипотезы, смеялись, шутили и просто болтали 😅 Я делился опытом, помогал ребятам замечать неочевидные детали и прикидывать эффект от их предложений по проектам.

Как итог: десятки выпускников школы получили возможность устроиться в Яндекс.

Одна из выпускниц 3 месяца стажировалась в моей команде, погружаясь в CRM-задачи Поиска, затем перешла в отдельный проект внутри Яндекса. Еще 2 ученицы из моей группы сейчас трудятся на благо Образования и Городских сервисов в Яндексе.

Радуюсь их успехам как своим!)

Конечно, это прежде всего их заслуга, но мне приятно осознавать, что я тоже немного помог им на этом пути 😊

Для себя я также многое вынес из этой истории. Например, понял, что делиться опытом не так просто, как кажется. Когда много лет работаешь в одной области, многие вещи становятся очевидными. А вот объяснить их другому человеку так, чтобы он смог самостоятельно применить знания на практике - это был для меня совершенно иной опыт.

+ Я ещё раз убедился, как много сейчас возможностей для тех, кому интересно учиться и пробовать новое. Особенно с развитием ИИ, который позволяет не только быстрее разбираться в новых темах, но и придумывать нестандартные способы взаимодействия пользователей с продуктом.

В общем, рад был оказаться причастным к созданию первой CRM-школы. Спасибо Ксюше за приглашение стать наставником. И особенно рад за ребят, у которых всё получилось! 💪