«Сырой продукт» — удобная отмазка

В комментариях к посту про мой предпринимательский опыт был следующий вопрос: «Как найти баланс между „идеально и долго“ и „быстро и говно“?»

Из своей практики и общения с приятелями я заметил, что мало кому хочется публиковать первую версию, слепленную «из говна и палок». Поэтому автор продукта впадает в бесконечный цикл полировки: ещё одна фича, ещё один текст, ещё одно что угодно.

Я придерживаюсь позиции, что нужно как можно быстрее сделать первую версию продукта и запустить его в рынок, чтобы получить обратную связь. Этот урок мне преподал первый совместный проект, который мы с экс-коллегой делали лет 10 назад. В то время был бум CRM-систем, и мы решили запустить свою. Полтора года мы её вылизывали: отменный код, готовность к масштабированию, красивый кастомный дизайн... Система так и не вышла в рынок. Наш энтузиазм иссяк раньше, чем её увидел хоть один потенциальный клиент.

(А ещё несколько продуктов на моих прошлых местах работы так погорели.)

Отсутствие результата очень легко объяснить тем, что «продукт сырой», потому что решение очевидно — нужно его доделать! Но пока продукт не увидели потенциальные покупатели, мы даже не знаем, действительно ли проблема в его сырости.

Бесконечная разработка и полировка психологически удобнее проверки востребованности. Всегда страшно идти в рынок со своим продуктом, потому что можно узнать, что он особо никому не нужен (в моём случае зачастую оно так и бывает). Улучшайзинг приятнее и безопаснее: продукт становится лучше, задачи закрываются. Но пока его никто не пробует, вопрос о востребованности остаётся открытым.

Первая версия должна давать покупателю ключевую ценность и быть сделана достаточно хорошо. Иногда эта ценность заключается в удобстве или внешнем виде — и тогда затраты на полировку полностью оправданы. Но перед очередной доработкой стоит спросить: что именно без неё человек не сможет сделать?

// У вас было такое, что дорабатывали проект, пока самим не расхотелось его выпускать?

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки