Требовать адаптации ≠ уметь адаптировать
Требования к скорости адаптации сотрудника есть практически всегда. А требования к скорости, с которой сама компания должна обеспечить его всем необходимым для работы, встречаю много реже.
В целом, абсолютно корректно ждать от новичка быстрого освоения продукта, црмки, изучения линии продажи, понимания ЦА (желательно) без повторения одного и того же вопроса несколько раз за короткий промежуток времени.
Проблема в том, что зачастую, для удовлетворения этих ожиданий, новичку предоставляют рабочее место, доступы к ноушену с црмкой и, по возможности, коллегу, у которого можно что-нибудь уточнить. Будто бы достаточно?
Но вот проходит две недели. Результата нет, возникают сомнения в качестве подбора, хотя на старте потенциал точно ведь присутствовал. И даже сам новичок уже потихоньку поглядывает вакансии. На этом моменте обычно начинается классическое расследование с поиском причин: не мотивирован, плохо обучается, не проявляет инициативу, не вывозит темп.
Тут останавливаемся, вдыхаем-выдыхаем и озвучиваем своевременный вопрос: точно ли оценивали способность сотрудника адаптироваться? Или проверяли, насколько хорошо он умеет выживать в условиях, где адаптация существует исключительно в ожиданиях руководства?
Быстрый выход на результат - это обязанность нового сотрудника, но также это и способность бизнеса создать условия для достижения такого результата. Если компания требует от сотрудника самостоятельности с первого дня, но при этом не может самостоятельно организовать его обучение, то у меня плохие новости (≖_≖ )
Прежде чем оценивать, насколько новичок соответствует требованиям бизнеса, неплохо бы разобраться, насколько сам бизнес создал условия для выполнения этих требований