Мы вас заменили. Вы не могли бы вернуться? 😪

Сначала ваша должность стала избыточной благодаря ИИ. А потом выяснилось, что без вас что-то не сходится.

Не хотите обратно? 👍 Associated Press пишет об «ИИ-бумеранге»: некоторые компании после сокращений снова нанимают людей на те же или похожие позиции. Технологии потребовалось больше контроля, чем ожидалось. А знания, которые ушли вместе с сотрудниками, внезапно понадобились.

Насколько это массовое явление, пока неизвестно. Но сам разворот прекрасен своей управленческой неловкостью.

Ведь на слайде всё можно поправить. Было «оптимизируем численность» — стало «усиливаем команду». Презентация стерпит.

У людей с обновлением версии сложнее.

Человек, которого зовут обратно, уже получил вполне конкретное сообщение: компания решила, что может обойтись без него. Он искал работу, пересчитывал деньги, менял планы. Возможно, нашёл работодателя, которому его экспертиза нужна без предварительного увольнения.

И теперь у него есть основания спросить: а что у вас изменилось, кроме количества открытых вакансий?

Вы разобрались, какую работу выполнял человек? Проверили, с чем справляется ИИ и кто будет разбирать его ошибки? Или просто понадобилось срочно закрыть дыру? 🤨

Я за то, чтобы пересматривать неудачные решения. Умение признать ошибку в управлении вообще хотелось бы встречать почаще.

Но повторный найм ещё не закрывает последствия первого решения.

Нужно заново собрать команду, договориться об ответственности, восстановить рабочие связи. Объяснить оставшимся сотрудникам, почему вчера людей было слишком много, а сегодня опять не хватает.

Эти сотрудники, кстати, всё видели. И когда их попросят помочь со следующим внедрением — описать свою работу, передать знания, обучить коллег, — они будут помнить, чем закончился предыдущий заход. 😔

Это тоже часть условий, в которых придётся внедрять ИИ.

Поэтому к расчёту экономии на сокращениях я бы сразу добавляла стоимость возможного разворота: найм, обучение, восстановление работы. И отдельно спрашивала бы, на чём держится уверенность, что команда после всего этого захочет снова помогать.

Право на ошибку у руководства есть. Последствия этой ошибки тоже остаются у руководства.

Даже если очень хочется закрыть всю историю фразой «зато теперь мы нашли правильный баланс человека и ИИ». 👍

Всем понедельника🫰