Когда сильного специалиста предлагают повысить, я бы обсудила, как ему дается работа с людьми. Получается ли передать задачу коллеге и не забирать ее при первой трудности? Сказать об ошибке, даже если не хочется портить отношения?

Я смотрю на такие ситуации через работу с ресурсом эмоций. Например, человек понимает, как дать обратную связь, но откладывает разговор, потому что боится реакции сотрудника. Что его тревожит? Что коллега обидится, начнет спорить? И как он сам обычно на это реагирует?

Перед повышением важно разобраться, что именно мешает. Может человеку достаточно потренироваться на рабочих ситуациях и обсудить результат с опытным руководителем. А возможно, страх испортить отношения мешает ему каждый раз, когда нужно сказать о чем-то неприятном. Тогда потребуется больше времени и поддержки.

Оценка уровня эмоционального интеллекта может дать дополнительные данные для такого разговора. Их стоит сопоставить с конкретными ситуациями, которые сам сотрудник и его коллеги замечают в работе.

В статье на портале «Т-Бизнес-секреты» разобрали, как использовать результаты оценки при решении о повышении. Читать статью →