Фреймворк SOAR-H: как отвечать руководству на вопрос
«Что будем делать, если всё пойдет не так?»
Если на собеседовании, совете директоров или встрече с собственником вас просят объяснить, как вы мыслите при тестировании гипотез, сохраняйте эту формулу. Она снимает любые сомнения в системности. Забудьте формулировку «мы запустим рекламу и посмотрим». Используйте протокол SOAR-H (Situation - Obstacle - Action - Result - Hypothesis branch): Ситуация А (Триггер проблемы): «Видим, что на сайте выросла стоимость заявки на 35% при сохранении объема трафика». Диагностика (Поиск узкого места): «Не трогаем рекламу. Идем в Вебвизор и смотрим воронку посадочной страницы. Находим: 60% отвалов происходит на 3-м шаге формы квиза». Гипотеза (HADI): «Если мы сократим форму до 1 поля (номер телефона + мессенджер) и предложим расчет сметы в WhatsApp, конверсия вырастет с 2% до 3.5%». Контрольный эксперимент: «Тест на 300 целевых визитов. Бюджет теста — 15 000 руб. Срок — 48 часов». Ветвление сценариев: Сценарий Б (Сработало): Конверсия $\ge 3.5\%$ — раскатываем решение на все посадочные страницы, масштабируем трафик. Сценарий С (Не сработало): Конверсия не изменилась — гипотеза ложна, возвращаем исходник, тестируем оффер первого экрана. Потеряли 15к, сэкономили 200к общего бюджета. Когда специалист защищает решения через риск-менеджмент, в нем видят партнера по бизнесу, а не просто исполнителя с рекламой. #маркетинг #аналитика #гипотезы #hadi #конверсия #управлениепроектами #b2b