Шла по торговому залу. Обычный рабочий день. И вдруг вижу картину, от которой сжимается желудок.

Директор магазина язвительно беседует со своим коллегой-другом. Рядом стоит молодой сотрудник, явно новенький. И вот директор, не стесняясь в выражениях, начинает обсуждать его прямо при нем. Словно сотрудника нет, или словно его присутствие- это повод для публичной порки. Новичок работает и слышит каждое слово.

Через какое-то время я проходила мимо снова. Теперь директор говорил уже напрямую с этим же молодым сотрудником. И это был уже не «разговор». Это был крик на повышенных тонах: «Ты слишком плохо работаешь! Нам такие сотрудники не нужны! Выметайся!»

Я замерла. Не от страха, а от понимания масштаба катастрофы.

Это не «строгий менеджмент» и не «высокая планка требований». Это управленческая беспомощность, замаскированная под авторитарность.

Что происходит в этот момент:

📉 Мгновенная потеря инвестиций в адаптацию (если она была).

Чтобы снизить текучесть и вывести новичка на первые успехи, нужны недели выстраивания доверия. Один такой «разговор» перечеркивает всё. Сотрудник уйдет, а компания снова потратит деньги на поиск и обучение.

📉 Токсичность, которая заражает всю команду.

Те, кто это слышал, делают вывод: «Если я ошибусь, меня уничтожат так же». Инициатива умирает. Люди начинают работать «от звонка до звонка», скрывая проблемы, вместо того чтобы их решать. Или подстраиваться под руководителя, выбиваясь в "любимчики", а это уже не работа, а грызня.

📉 Удар по бренду работодателя и клиентам.

Клиенты в зале всё видят и слышат. Они думают: «Если они так обращаются со своими, как они будут решать мои вопросы?»

Сейчас расскажу, что делать руководителю, если накрывает гнев, и как HR может предотвратить такие ситуации системно.

Продолжение следует... 👇

#УправлениеКомандой #HR #КорпоративнаяКультура #Лидерство #АдаптацияПерсонала