Топ-менеджер или воздухан разбираем на пальцах
Часто СЕО ждут супер-руководителя который придет и все починит. Особенно успешные топ-менеджеры умеют здорово себя продавать, красиво рассказывают про свои задачи, проекты и результаты. И если вам нужно нанять топ-менеджера в сфере, в которой вы сами разбираетесь плохо, у меня для вас плохие новости есть риск купить кота в мешке.
Вы просто не сможете отличить сильного специалиста от человека, который очень убедительно рассказывает. Поэтому до найма стоит сделать несколько вещей.
1. Разберитесь в задачах, процессах и операционке. Не обязательно становиться экспертом, но понимать, из чего состоит эта функция в вашей компании и где в ней получаются деньги и рождаются проблемы, нужно.
2. Грамотно пропишите полный спектр обязанностей. Что человек должен делать, за какой результат отвечает, какими решениями управляет, с кем взаимодействует. Если вы сами не можете это сформулировать, вы не сможете ни выбрать, ни потом проверить.
3. Пройдите хотя бы верхний уровень пути, который топ-менеджер будет проходить изо дня в день.Включитесь в процесс и посмотрите на него изнутри. Тогда вы будете задавать на собеседовании вопросы по делу то услышите разницу между «я делал» и «я рассказываю, как будто делал».
Если вы не видите процесс изнутри, кот в мешке может натворить дел, которые вам совсем не понравятся. А потом несколько месяцев вам придётся разгребать то, что он после себя оставил. Особенно сложно это делать, когда вы вообще не в курсе, чем занимался предыдущий сотрудник, кроме того, что он сам рассказывал про свои успехи и результаты.
Я помогаю разобраться в функции, прописать обязанности и ожидаемый результат, выстроить собеседование так, чтобы отличать реальный опыт от красивой подачи, и продумать первые месяцы работы человека, чтобы проблемы стали видны сразу, а не через полгода. Если вы сейчас ищете топ-менеджера или уже наняли и сомневаетесь, пишите мне в личные сообщения, разберём вашу ситуацию.