Привет! Сколько исследований возможно тащить одному исследователю одновременно без желания уйти жить в глухую тайгу? 🌳🫈

Недавно я осознала свой потолок — максимум 3 исследования в параллель. И то, если звёзды сойдутся, а кофе будет крепким. Да и не каждый спринт такую нагрузочку готовы мы тащить…

Я работаю с 4-мя продуктовыми командами, у каждой из которых свои фокусы, приоритеты и (о боги) разная аудитория. В какой-то момент мозг начинает напоминать вкладки в браузере. Те самые 50 штук, где откуда-то играет музыка, но ты не помнишь откуда и судорожно кликаешь по всем подряд.

Чтобы не скатываться в поверхностные инсайты, не терять фокус и главное не выгорать, я выработала для себя правила выживания и надеюсь они помогут кому-то ещё:

1️⃣ Баланс по типу задач Мы не можем менять метод в угоду нагрузке, если нужна качественная глубинника, её ничем не заменить. Но мы можем балансировать сам портфель задач. Мой лимит: не более 2 качественных исследований одновременно. Третьим в этот паровоз можно взять что-то другое: количественник, аудит или деск-ресерч. То есть то, что не требует бесконечных интервью и позволяет мозгу отдохнуть от непрерывного человеческого общения.

2️⃣ Разводим этапы Идеально, когда проекты находятся на разных стадиях: пока по первому вы только брифуетесь, по второму вовсю идут интервью, а по третьему на финале отчет или запускаем опрос.

3️⃣ Безжалостная приоритезация Если команда приходит с задачей на 20 гипотез — мы садимся и режем. Выделяем только то, что горит прямо сейчас и реально повлияет на решения команды.

4️⃣ Шеринг с командой Когда нагрузка зашкаливает, я подключаю суперсилу — саму команду. Дизайнер берет на себя юзабилити-тесты, продакт проводит парочку глубинок. Это и меня разгружает и вовлекает команду.

5️⃣ Планирование беклога Стараюсь планировать ресерчи с командами заранее, когда они планируют беклоги на следующий период. Я хочу увидеть наложение задач до того, как они упадут мне на голову. А еще подключиться к сложной задаче еще на этапе дизайна. Когда проект доходит до исследования, я уже в контексте, и мне не нужно судорожно вникать в него с нуля и так явно меньше смешиваются контексты.

🍒 на 🎂: Подумайте еще и о самих командах. Если исследователю тяжело вариться в трех проектах, то каково ребятам, у которых внутри одного продукта запускается сразу несколько ресерчей? Спойлер: они просто перестают переваривать инсайты и внедрять их в свои решения.

Спасибо тем, кто дочитал❤️ Желаю вам и вашим командам качественных ресерчей и НЕвыгоревших исследователей 🤓