Как сэкономить на маркетологе, если у вас есть лишние полтора ляма Недавно залез в рекламный кабинет проекта, с которым работали весной. Детская реабилитация, порядка пяти филиалов в разных городах. Вели Директ, за юг отвечала маркетолог на аутсорсе. Классный спец, хорошо знала продукт.

Отработали месяц. Потом собственники решили, что один человек в штате будет вести и Директ, и маркетинг по всем филиалам, и вообще всё на свете. С нами и с маркетологом попрощались.

Через полгода пишет руководитель сети. Реклама крутится, а что она приносит — непонятно. Прошу доступы, начинаю смотреть.

На наши лендинги ещё идёт немного трафика, но в основном рекламу ведут на статьи. Хотя какие там статьи... Просто длинная простыня текста про диагноз, без иллюстраций, без ничего. Может быть так, а может быть вот так. Наблюдайте)

Процентов 99 трафика идёт из рекламной сети Яндекса через автотаргет. Клики по два-три рубля, отказов около 50%, конверсий в кабинете ноль. Даже в мессенджеры никто не переходит. И так плюс-минус по всем филиалам, которые смотрел. Доступ у меня был только по Южному федеральному округу.

И вот тут девушка, которая сейчас ведёт маркетинг, объясняет, что реклама работает на охваты, на узнаваемость. А на заявки мы, мол, не целимся. Целимся в звонки.

Хорошо. А сколько звонков-то было? Коллтрекинга нет. Даже кликов по номеру за весь период не было. Может, кто-то прочитал эту простыню, набрал номер руками и позвонил. Только как об этом узнаем?

По моей прикидке, за полгода только в одном кабинете потратили тысяч 700–800. В остальных поменьше, но суммарно могло набраться в районе полутора миллионов.

То есть на маркетологе и подрядчиках сэкономили, в Директ втюхали полтора ляма. А что получили? Охваты? Ну, получается, купили билборд. Хотя билборд на улице я, может, хоть запомню)

Почему так происходит? Честно, не знаю. Есть гипотеза, что на девушку просто навалили весь маркетинг по всем филиалам и она просто не успевает. До рекламных кабинетов руки не доходят, а как-то объяснять, зачем реклама крутится, всё равно приходится. Может, отсюда и разговоры про охваты.

Вот такие интересные стратегии бывают.