Сегодня меня отправили на обучение, и я заметил странную вещь: некоторые виды обучения с каждым разом становятся только хуже, сложнее и неудобнее.

Задумался, почему так. Вижу три причины. 1. Обучение превратилось в бумажку. Заказ на обучение, особенно в сторонних организациях, часто сводится к тому, чтобы получить свидетельство или удостоверение. Как пройдёт само обучение, уже мало кого волнует. Работодателю важно, чтобы в штате был обученный человек. Организации — получить оплату. А работник, усвоит он что-то или нет, получит ещё одно свидетельство в портфолио. 2. Подход не меняется десятилетиями. Обучение по-прежнему проводится силами тех же людей, которые "начитывали" 20–30 лет назад. Сейчас всё делают в презентациях, но и презентации зачастую сделаны плохо: преподаватели не умеют их готовить, а помощникам-лаборантам платят так мало, что вспоминается известное "как заплатили, так и сделали". 3. Непонятно, зачем это нужно. Часто никто не объясняет, где эти знания пригодятся в работе и где с ними столкнёшься на практике.

Поэтому я сделал для себя выводы и буду продвигать их в своей командах. Обучение должно быть интересным. Даже сухую тему, вроде принципа работы ядерного реактора, можно подать ярко: видео, живая презентация, выступления сильных спикеров, которые легко найти в интернете. Визуал должен быть понятным. Есть привычка набить слайд текстом и полтора часа его зачитывать. А важны тезисы, ссылки на нормативные документы и, главное, примеры, они запоминаются лучше всего. Если люди пришли на повышение квалификации, за плечами у них высшее образование и опыт. Нормативку они найдут сами, им важно выстроить понимание. Нужен интерактив. Сидеть по 8–9 часов в день, не отрываясь глядя на доску, тяжело, тем более в 30 или 40 лет. Хочется пройтись, пообщаться с коллегами, а не превращаться снова в студента.

А как вы делаете обучение в своих компаниях интересным? Чем мотивируете людей повышать квалификацию и развиваться?