Главная сложность инфлюенс-маркетинга в e-com: вы платите блогеру, он выкладывает ролик, через два дня у вас выросли продажи. Но выросли ли они из-за него? Площадка путь покупателя не покажет. Человек посмотрел сторис, через час зашёл в приложение, нашёл товар поиском и купил. В отчётах это обычная органическая продажа. Разбираю, как с этим работать. Инструменты измерения 1️⃣ Промокод Самый простой способ. Выдаёте блогеру уникальный код, считаете заказы по нему. Плюс: точно, просто, работает на всех площадках. Минус: считает только тех, кто код применил. А применяют далеко не все — кто-то забыл, кто-то поленился, кто-то увидел товар и купил без скидки. Промокод всегда занижает результат. Иногда в разы. 2️⃣ Подменные артикулы (WB) Отдельная ссылка под каждого блогера. Видно переходы и заказы. Плюс: не требует действий от покупателя. Минус: работает, только если человек перешёл по ссылке. А в сторис ссылку часто не ставят, в Reels её нет вовсе. 3️⃣ Прирост органики Самый честный, но и самый неточный способ. Смотрите продажи и брендовый спрос до размещения и после. Берёте базовую линию за неделю до выхода, сравниваете с неделей после. Разницу, за вычетом промокодов и переходов по ссылке, относите к косвенному эффекту. ❗ Работает, только если в этот период не запускали ничего другого. Иначе вы просто припишете блогеру результат акции. Что считать на самом деле Распространённая ошибка — считать только прямые продажи по коду. Так вы получите ДРР в районе 60-80% и закроете направление. Полная картина складывается из трёх частей: — прямые продажи по промокоду и ссылке; — косвенные продажи: прирост органики в период размещения; — отложенный эффект: рост брендового спроса, который конвертируется ещё неделями. Третье измерить точно нельзя, но игнорировать его — значит системно недооценивать канал. Как мы считаем ДРР по каналу целиком, а не по каждому блогеру отдельно. Логика такая: отдельное размещение почти невозможно корректно атрибутировать, а вот канал в сумме — вполне. Берём общие затраты на инфлюенс за месяц и общий прирост продаж, который можем связать с размещениями. По каждому блогеру смотрим не ДРР, а набор сигналов: охваты, переходы, заказы по коду, упоминания в комментариях. Этого хватает, чтобы понять, брать его ещё раз или нет. На что ещё смотреть, кроме продаж 1️⃣ Брендовый спрос. Сколько людей ищут вас по названию до и после. Самый недооценённый показатель: брендовый трафик потом стоит копейки, а приводит его как раз инфлюенс. 2️⃣ Контент. Хороший ролик живёт дальше: его можно использовать в рекламе, в карточке, в соцсетях. Это отдельная ценность, которую в ДРР не видно. 3️⃣ Отзывы. После волны размещений в карточке появляются отзывы от реальных покупателей. Они влияют на конверсию всего трафика, не только блогерского. Типичные ошибки ❌ Мерить результат на следующий день. Эффект растянут: часть людей покупает через неделю, часть через месяц. Горизонт оценки — минимум две недели, лучше месяц. ❌ Не фиксировать базовую линию. Если вы не записали продажи до размещения, посчитать прирост будет нечем. ❌ Запускать блогеров одновременно с акцией. Потом невозможно разделить, что сработало. ❌ Оценивать блогера по подписчикам. Миллионник с мёртвой аудиторией даст хуже, чем нишевый автор с 20 тысячами вовлечённых подписчиков. Главное Точно посчитать инфлюенс не получится — и не надо пытаться. Задача не в идеальной атрибуции, а в том, чтобы понимать порядок величин и видеть динамику. Если канал в сумме окупается и брендовый спрос растёт — он работает. Если считать только промокоды, вы закроете направление раньше, чем оно успеет себя показать. А вы чем меряете блогеров? Промокоды, ссылки или смотрите на общий прирост?