УважаемыйЗаказчик! Я — специалист по телефонным продажам, имею  более 15лет опыта  в проведении холодных и тёплых коньактов в B2B и B2C‑сегментах. За эти годы выработала системный подход, позволяющий стабильно достигать высоких показателей. Мой опыт позволяет мне: быстро адаптироваться к новым продуктам и аудиториям; находить подход к сложным клиентам; превращать возражения в аргументы для покупки. Мои сильные стороны: глубокое понимание психологии клиента на разных этапах воронки; владение техниками активного слушания и нейролингвистического программирования; умение выстраивать долгосрочные отношения даже в рамках коротких звонков; опыт работы с CRM‑системами (Bitrix24, amoCRM). Что я приношу в команду: Стабильность.  На последнем месте работы удерживала конверсию в течение года без снижения показателей. Эффективность.   Сократила среднее время звонка без потери качества за счёт оптимизации скрипта.