Итак, завершаем этап 4 “Проведение опытной эксплуатации” проекта внедрения. Как я писал ранее, в процессе ОЭ внедряемая ИС может быть доработана. По окончании работы группы ОЭ во внедряемой ИС все изменения должны быть проанализированы и внесены в проектную документацию, разработанную на более ранних этапах проекта.

Кроме того, следует проанализировать обращения пользователей группы ОЭ по консультациям и проанализировать пользовательские материалы на предмет, понятно ли и достаточно ли полно сформулированы пользовательские материалы (инструкция пользователя, видеоинструкции). При необходимости - также скорректировать.

Также на данном этапе следует провести обучение пользователей, не входящих в группу ОЭ. Эта работа встречается не всегда. Иногда заказчик экономит на обучении прочих пользователей (не входящих в группу ОЭ) и проводит обучение собственными силами.

Собственно, сам процесс обучения ничем не будет отличаться от проводимого ранее.

Единственное, в случае, если предполагается обучить большое количество пользователей, потребуется разбить пользователей на несколько групп.

Также неплохим вариантом является разделение обучения условно на: ▫️ теорию (пользователи читают материалы, смотрят видеоинструкции самостоятельно); ▫️ практику (пользователи работают в ИС по задачам проводящего обучения, получают консультации и разъяснения от него) ▫️ обратную связь (проведение тестирования на предмет усвоенных знаний).

Если опытная эксплуатация проводится продолжительное время (несколько месяцев), также на данном этапе потребуется довнести первоначальные данные, которые за это время накопятся в заменяемой ИС (чтобы уменьшить объем работ при переводе системы в промышленную эксплуатацию).

В завершение этапа должны быть проведены комплексные испытания системы, аналогичные тем, которые проводились в конце предыдущего этапа. Цель - убедиться, что: ▫️ все ошибки и недоработки, выявленные в ходе ОЭ, устранены; ▫️ вся дополнительная функциональность, согласованная в ходе ОЭ и принятая к реализации в рамках ОЭ, реализована (а не принятая к реализации - детально описана и зафиксирована для реализации вне проекта); ▫️ доработки не поломали смежную функциональность системы по связанным объектам; ▫️ в документацию внесены все необходимые изменения.

По окончании испытаний принимается решение о предварительной готовности системы к промышленной эксплуатации. Подчеркиваю, не вводу, а именно предварительной готовности, поскольку после переноса системы на промышленную площадку требуется провести ряд действий по переключению механизмов интеграции и догрузке данных, кроме того ПСИ должны проводиться на промышленной площадке.