Идея из моего Instagram-видео про ИИ в логистике: не отдавать агенту «весь отдел». Начните с одной повторяющейся операции — например, сбора статусов перевозок. Задайте границы: • доступ только к данным, которые нужны для проверки статуса; • агент сверяет данные с правилами и отмечает отклонения; • готовит сводку, вопросы и черновик следующего шага; • человек подтверждает сроки, суммы, обещания клиенту и нестандартные решения. До пилота зафиксируйте исходную точку: сколько занимает ручная проверка, где бывают пропуски, сколько обращений обрабатывается за смену. Затем сравните те же показатели на одном ограниченном потоке и решите, что безопасно расширять. В КОМЭКСПО AI-агентство — одно из направлений группы. В платном курсе «Оператор ИИ» — 26 уроков, 4 модуля и практикум на кейсах: https://online-school.komekspo.ru/operator Источник идеи: https://www.instagram.com/dmitry.komekspo/reel/DdKLdUmvJ9A/ Какую одну операцию в логистике вы бы делегировали первой?