В работе часто встречается ситуация, когда опытного сотрудника назначают по-разному, в том числе и наставником для новичка. Кажется, что вроде бы все логично. Человек условно пару лет работает в компании, отлично знает все нюансы и может быстро справиться со сложными задачами, показывает хорошие результаты. Но проходит несколько недель, и оказывается, что обучение не принесло почти никакого результата. Новичок постоянно задает вопросы, наставник злой, потому что его отвлекают и, скорее всего, не доплачивают, а руководитель не понимает, почему хороший специалист не может передать знания другому сотруднику. И истина на деле проста, ибо хорошо выполнять работу и уметь обучать - совершенно разные навыки. Опытный сотрудник может настолько привыкнуть к рабочим нюансам, что сложно объяснить даже базовые вещи. То, что для опытного сотрудника очевидно, для новичка совершенно непонятно. И часто проблема в отсутствии времени. Наставнику и дальше ставят обычные задачи, при этом требуют прежних результатов, но дополнительно поручают обучать нового человека. В итоге страдают обе стороны. При выборе наставника важно учитывать не профессиональный опыт, а больше терпение, умение объяснять и, самое главное, желание делиться знаниями. А если сотрудник не хочет заниматься обучением, не стоит считать его плохим специалистом. Ему просто подходит самостоятельная работа. А вам приходилось обучать новых сотрудников?