Штат кладовщиков вырос в 2 раза. Руководитель склада слег с температурой. Подключилось 2 собственника. Пересчитанный товар исчез со склада - заказы комплектовать нечем. Торчим в офисе до 21 часа.

Продолжение моего кейса. Печальная, но частая история. Увеличение количества заказов обнаруживает все операционные дыры, которые никто не собирается чинить.

Проведенная в экстремальных условиях инвентаризация всего несколько дней назад кажется никак не повлияла на точность товарных остатков: в учёте товар есть - на складе его нет. Почему?

- Кладовщики банально не знают, где лежит товар. - Часть товара находится физически на другом складе, и об этом знает только собственник. - Потерянный товар спешно заменяют другим, но в учёте это не отражается. - Артикулы на физическом товаре и в учётной системе разные - сопоставление по памяти. - Товар принимается по сообщениям в телеге, по фото записей в тетрадках, со слов. Частями. - Часть аномалий перешла по наследству от прошлого сотрудника, но негласная ответственность легла на текущего.

Как это исправить? Да всё очень просто на самом деле:

1. Полнота - каждая операция фиксируется, ничего не пропускается.

2. Документ - нет первичного документа (накладной, акта), нет и операции.

3. Своевременность - запись делается в день фактического движения товара.

4. Материальная ответственность - за запасы отвечает конкретное лицо.

5. Сверка - регулярная инвентаризация и сверка факта с учётом.

В моём случае были осознанно нарушены все принципы, кроме 4-го :) Ради гибкости и скорости. И меняться в ближайшее время ребята не собираются.

Склад маленький - часть товара приходится хранить в невидимой зоне. Анализировать некогда - главное, чтобы в карточках была вся размерная сетка, а заказы отгружались хоть с чем-то. Любые расхождения факт-учёт балансируем фиктивными операциями оприходования/списания. Виртуальные остатки - не порок, а фича.

Рановато им порядок наводить. В таких условиях учёт не живёт. Как и я.