#УправлениеЛюдьми Продажи продали. Производство произвело. Поддержка ответила. Все молодцы. Только бизнес заработал меньше, чем рассчитывал, а клиент больше не вернулся 🙃 Начинаем разбираться: у каждого отдела свои цели, свои показатели и убедительное объяснение, почему он всё сделал правильно. Но заказ продали ниже целевой маржи. Производство выполнило его по своему графику — только этот график не совпал со сроком, который обещали клиенту. В статье — о том, что проверить в целях, показателях и процессах, прежде чем снова призывать руководителей работать командой. 👉 Каждый отдел выполнил свой план. Почему бизнес недополучил прибыль? 💬 Бывало у вас так: показатели подразделений зелёные, а финансовый результат совсем не радует?