Завтра встречаемся на вебинаре «Дизрапт как норма»
У руководителя редко бывает возможность отрепетировать сложный разговор. Сотрудник уже сорвал срок, клиент собирается уйти, а команда ждет нового решения. Разбираться приходится по ходу.
Завтра дадим себе такую возможность - попробуем провести разговор на разных кейсах и получим обратную связь. 1.Как объяснить, зачем нужен результат именно сейчас, договориться о критериях его оценки, ресурсах и сроках. 2.Как отделять наблюдаемые поступки и высказывания от предположений о мотивах сотрудников. 3.Как обсуждать действия, условия и последствия ошибки, сохраняя заинтересованность в диалоге.
✍🏻 Что попробуете на практике После знакомства с инструментами вас ждет упражнение в тройках: руководитель, специалист и наблюдатель. Вы попробуете применить один из подходов к управленческой ситуации и получите обратную связь.
❗️Можно предложить свой кейс для разбора. Если не сможете говорить - будет письменное задание, которое поможет применить инструменты к вашей ситуации.
Приходите с разговором, который давно откладываете, или задачей, которую пока не получается внятно сформулировать. На практике будет с чего начать.
Завтра, 11 ноября, в 18:30 онлайн. 60 минут основной программы и до 20 минут на вопросы.
Чтобы участвовать, заполните форму регистрации: https://proekt-osoznannaya-karera.timepad.ru/event/4253333/