На днях читала свежий дайджест «Pro.Людей» от СберУниверситета за октябрь, и на этот раз меня зацепила тема, с которой мы все сталкиваемся каждый день — корпоративные совещания.

Интерес привлекли два исследования  Делюсь, потому что это отличная пища для размышлений о культуре нашей с вами работы.

1. Кого перебивают на совещаниях? Исследование из MIT Sloan Management Review (авторы — Гулам Муртаза из Kedge Business School, Бенджамин Лейкер из Henley Business School, Рахман Хан из Paris School of Business и Атхар Хамид из Westminster International University in Tashkent) показывает: по тому, кого перебивают на встречах, сотрудники считывают, чей голос в компании весит меньше. Самое страшное здесь — это не просто обида. Исследователи проанализировали записи встреч и выяснили, что чаще всего обрывают реплики о рисках, этике и долгосрочных последствиях. Команда теряет бдительность, потому что важные предупреждения просто не договаривают до конца. При этом руководители этого не замечают. Старших перебивают реже, поэтому им кажется, что все могут свободно высказаться. В одной компании топы вообще считали перебивания признаком «энергии и высокого темпа». А сотрудники видели, что “затыкают” в основном несогласных. Как исправить?  Не нужно стыдить человека при всех. Просто верните слово короткой фразой: «Давайте дослушаем». Или делайте короткие паузы между пунктами повестки — в быстром разговоре слово всегда достается тем, кто и так привык говорить.

2. Руководители боятся записей своих слов А колонка в Fast Company (автор — Мария Папакоста, сооснователь MSC Marketing Bureau) объясняет, почему совещания стали такими «вязкими». Из-за практики записи всех встреч и чатов руководители начали бояться сказать лишнее. Вместо прямого «я не согласен» они просят «прислать еще данных». Возражение останется в протоколе, а просьба о цифрах выглядит безобидно. А на мозговых штурмах люди боятся предлагать сырые идеи под запись, потому что не хотят потом выглядеть глупо. В итоге решения просто откладываются на месяцы.

Что с этим делать? Автор дает отличный совет для HR и лидеров: отключайте запись на мозговых штурмах и не используйте расшифровки встреч для оценки сотрудников. Оценивайте по результатам, а не по тому, как красиво человек говорил. Мой вывод: мы часто ищем сложные HR-метрики и внедряем новые процессы, а культура доверия строится на банальных вещах — умении дослушать коллегу до конца и не превращать каждое совещание в протокол для суда.

А как у вас в компании обстоят дела с записями встреч? Пишете ли вы все подряд, или есть «свободные» от протоколов зоны? Источники: — Дайджест «Pro.Людей» (СберУниверситет, октябрь 2026): https://sberuniversity.ru/research/management-practices/pro-lyudey-br-oktyabr/ — Исследование MIT Sloan Management Review: https://sloanreview.mit.edu/article/what-interruptions-say-about-your-organizational-culture/