Хорошая команда не отменяет работу заказчика
Можно найти отличных разработчиков и всё равно потерять недели. Если некому согласовать решение, доступы ещё не выдали, а приоритеты меняются после каждого созвона.
Опытный подрядчик не обязательно задаёт меньше вопросов. Часто наоборот: зачем нужна функция, кто ей пользуется, кто принимает результат и что можно отложить? Это не попытка переложить работу. Без ответов команда будет делать предположения за деньги клиента.
В исследовании PMI 2024 года проекты с понятными целями, системой оценки работы и отслеживанием показателей были почти вдвое чаще успешными. Это данные по разным отраслям, не только IT. И не гарантия результата, а хороший повод заранее договориться о правилах.
Что стоит решить до выхода специалистов:
- кто со стороны клиента может принять решение, а не только передать вопрос дальше;
- какие доступы и материалы нужны к старту;
- сколько времени отводится на обратную связь;
- что считаем готовой работой и кто это подтверждает;
- кто выбирает приоритет, если задач больше, чем времени.
Для аутстаффа особенно важно не путать усиление команды с передачей управления проектом. Если управление не входит в договорённости, новый специалист не заменит человека, который решает, что делать в первую очередь.
Но требовательность должна быть взаимной. Подрядчику тоже нужно объяснять, зачем нужен ответ и на что повлияет задержка. Бесконечные встречи без решений не становятся полезными от того, что команда опытная.
А у вас что чаще тормозит старт: поиск специалиста или подготовка к его выходу?
Больше заметок про IT, аутстафф и работу с клиентами в моем телеграм-канале «О работе и не только»: t.me/o_rabote_i_ne_tolko
