Поход в магазин глазами "компютершика"
Нужно в магазин идти. Ну как нужно - вас вывела из равновесия пустая полка холодильника. Это не голод, это сбой в контуре обеспечения. Ошибка 404: Колбаса не найдена.
Надели куртку, взяли эко-сумку. Эко-сумка - это не про спасение планеты, это про прагматизм. Она прочнее пластикового пакета за 15 рублей, который порвется на стыке с углом пачки молока. Порвется и устроит вам локальный факап с деплоем картошки на асфальт.
Подходите к супермаркету. Входная группа. Калитка-вертушка пропускает вас в один конец. Это роутер. Он работает только на вход. Назад выйти нельзя - firewall. Система затягивает вас в свой контур.
Берете тележку. У тележки всегда одно колесо неотбалансировано. Оно виляет, тормозит и уводит в сторону. Это как легаси-модуль в вашей системе: вроде катится, но когнитивная нагрузка на руки растет с каждым метром. Вы тратите 20% усилий просто на то, чтобы тележка ехала прямо. Знакомо?
Архитектура торгового зала - чистейший UX/UI-обман. Вы пришли за хлебом и молоком. Базовые сущности. Но они лежат в самом дальнем углу, в точке максимального удаления от входа. Чтобы до них дойти, вы обязаны протащить свою тележку через три уровня "фронтенда": чипсы, шоколадки, акционные товары. Система хочет, чтобы вы кликнули на то, что вам не нужно. Мерчандайзинг - это промпт-инжиниринг для ваших глаз. Вас программируют полками.
Ряды с консервами. Смотрите на полку: тридцать видов тушенки. Говядина "Экстра", говядина "Премиум", говядина по ГОСТу. Цены от 120 до 350 рублей. Внутри - одинаковый фарш из хвостов и надежды. Это как онлайн-курсы по ИТ. Упаковка разная, названия манящие, а под капотом - предзаписанные лекции с YouTube в кредит.
Берете молоко. Смотрите на дату. На переднем крае полки всегда стоят пакеты, у которых TTL (время жизни) истекает завтра. Маркетологи выстроили Redis-очередь: старое должно уйти первым. Но вы же не джуниор. Вы запускаете руку вглубь полки, к самому бэкенду, и достаете пакет, до дедлайна которого еще неделя. Вы взломали их алгоритм простым физическим движением.
Овощной отдел. Лежит киви. Лежит авокадо. И рядом - ОНО. Растительный трепанг. Африканский огурец кивано. Кто-то привез его за тысячи километров. Зачем? Чтобы он сгнил здесь в ожидании эксцентричного покупателя. Бизнес придумал себе инновацию вместо того, чтобы просто привезти нормальный лук, который не пророс. Косность мышления, завернутая в тропический фасад.
Кассовый узел. Кульминация. Работают две кассы из десяти. Очередь - BRPOP из Redis List. Пакеты данных (люди) стоят плотно. Менеджер кассы - женщина с лицом человека, который видел компиляцию Алгола на перфокартах. Она не смотрит на вас. Она - функция. Пик. Пик. Пик. Каждые три секунды система списывает узел вашей жизни.
Вам предлагают: "Карту лояльности не желаете?" Лояльность - красивое слово. Но система не любит вас. Ей нужны ваши метрики. Ей нужно знать, в какое время дня вы покупаете кефир, чтобы в следующий вторник подсунуть вам пуш-уведомление со скидкой на булку. Вы добровольно отдаете свою биографию за скидку в 4 рубля на пачку соли.
Оплата улыбкой. Самый фееричный биометрический капкан. Камера сканирует лицо, находит в базе Сбера, списывает деньги. Удобно? Очень. Оруэлл в "1984" думал, что тоталитаризм - это будет страшно. С колючей проволокой и собаками. А оказалось - это просто комфортно. Вы улыбнулись камере, калитка открылась. Вы свободны.
Вы выходите на улицу. В руках - эко-сумка с базовым набором снабжения. Вы потратили 40 минут времени, 2000 рублей денег и отдали системе кусок своего цифрового следа.
Дома вы разложите все по полкам. Нальете кофе, сделаете бутерброд. И глядя в окно на дом напротив, подумаете: мы строим бесконечно сложные алгоритмы, патентуем интерфейсы, пишем ТЗ, а в итоге вся наша жизнь сводится к одному - дотащить пакет с молоком до холодильника, пока дедлайн не обнулил контур.
Да... Чего хотел сказать... Удачи всем в продакшене под названием "вторник".
Что-то спокойно в плане работы сегодня с утра. Вероятно, реальность зачла вчерашнее "режим сисадмина активирован" и дала мне время расслабиться.
Пойду наверное кофе налью.
· 1 ч
шикарный обзор )) еще не хватает про кассы самообслуживания ;) и отдельный квест - когда приходите в другой супермаркет, а не тот, карта которого уже знакома - это всегда примерно +50% времени что-то найти.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 1 ч
Ну не только другой супермаркет. :) У нас вот в "Пятерочке" около дома сделали перестановку пока мы летом на даче были. Уж не знаю как это называется в маркетинге, но по факту напоминает "Жену всё достало и она затеяла перестановку". :)
Так вот, практически всё кроме алкоголя сменило дислокацию - реально квест был колбасу найти.
Алкоголь наверное не переставляли, чтоб люди с больной головой все ж смогли лекарство приобрести. :))))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 1 ч
Вот и у нас в Перике тоже как-то все переставили, понимаю вашу боль! Я уже второй месяц периодически теряюсь в нем )) и да - весь алкоголь остался в той же зоне!
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 37 мин
Забота о тех, кому плохо! - Понимать надо! :)))))))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 36 мин
И о тех, кому хорошо и хочется отпраздновать! 😎
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён