И швец, и жнец, и на дуде игрец (ч.1)

«Ищем руководителя PR. Зарплата — процент от выручки вашего отдела» (кейс, выстраданный лично).

Для собственника производственного бизнеса управление — это понятная вещь. В цехе всё прозрачно: есть нормы выработки, брак, простои. В продажах всё тоже ясно: план, воронка, факт. А вот маркетинг и PR для такого бизнеса выглядят как нечто вторичное: «пару постов написать», «пару статей договориться», «ну и пресс‑релиз, если что случится» (простите, что в рифму). Управлять этим, как обычно кажется таким собственникам, несложно, а значит — и платить отдельно за управление вроде бы избыточно.

Отсюда и рождается логика: «раз это не цех и не отдел продаж, значит, управленец тут не нужен — достаточно универсального исполнителя, а всё остальное он сделает по ходу». Проблема в том, что коммуникации без управления ведут себя не как производство, а как стихийный рынок: каждый говорит от себя, бренд рассыпается на куски, а эффект от вложений в маркетинг и PR оказывается сильно ниже потенциала.

Реальная вакансия производственной компании (копипаст с ХХ): «Ищем руководителя отдела PR, который готов выстроить стратегию продвижения с нуля. Уровень ЗП: 100 000–200 000 ₽ оклад + премия. Мотивация напрямую зависит от выполнения плановых показателей и выручки вашего отдела».

Вот оно: «выручка вашего отдела» 🙈

Руководителю PR предлагают зарабатывать с выручки отдела, которого у него нет, и продаж, за которые он не отвечает. Это примерно как привязать зарплату капитана к улову пассажиров, которые решили порыбачить. Капитан управляет судном, а не рыбалкой.

И таких вакансий на рынке — сотни. Это не «ошиблись в формулировке». Это системное нежелание платить за управление как за отдельную, самостоятельную работу, а не «приложение» к текстам и постам. Что на самом деле стоит за такой вакансией?

Формально автор вакансии пишет: «Нужен руководитель PR». Но в его голове «руководитель» — это человек, который: - сам пишет тексты; - сам договаривается со СМИ; - сам ведёт соцсети; - сам отвечает на отзывы; - сам делает фото и видео; - и сам еще закрывает KPI по выручке (wtf???)

Это не руководитель. Это один универсальный солдат, который совмещает функции отдела маркетинга, PR-службы и частично продаж. А в итоге - не там, не там и не там. Особенно когда в компании есть сложности с согласованием и с "влезанием" собственника в каждый процесс.

Руководство же это: - управление функцией; - управление командой (пусть даже из внешних подрядчиков); - постановка задач и контроль качества; - разработка и поддержание стратегии; - системные решения вместо бесконечного «затыкания дыр».

И вот в вакансиях по типу озвученной –  собственник за эти компетенции платить не готов. Потому что управление нельзя разложить поштучно: 3 пресс-релиза, 5 постов, 10 публикаций. Его нельзя «пощупать» в отчёте так же просто, как количество лидов или обработку заявок. И когда бизнес не готов оплачивать управленческий контур, включаются стандартные формулировки. Я выявила три типичных прикрытия (редфлаги, которые были лично в моем опыте).

Прикрытие №1. «Я просто не понимаю, что вы хотите» Звучит после нескольких встреч, письменных предложений и понятной модели оплаты. Перевод: «Я не хочу принимать ваши условия и платить за управление, но и прямо сказать “нет” не готов. Буду делать вид, что ничего не понял, пока вы не устанете».

Прикрытие №2. «Дайте конкретное предложение» Собственник требует детальный план, стратегию, дорожную карту, расчёты — и всё это «для начала», без оплаты времени. Перевод: «Сделайте для меня работу управленца бесплатно. Если очень понравится, возможно, что-то заплачу. Если нет — вы просто потеряли время, а я ничего не потерял».

Прикрытие №3. «У нас сдельная оплата/привязка к выручке» Компания предлагает оплачивать только «результат», который невозможен без предварительного управления. Перевод: «Я переложу весь риск на вас. Если PR не принесёт продаж (а он их и не принесет напрямую) — вы не получите денег. Управление я получу бесплатно, как бонус к сдельным задачам». Ибо мы понимаем - сдельные задачи без управления организовать нельзя.

продолжение следует.

И швец, и жнец, и на дуде игрец (ч.1) | Сетка — социальная сеть от hh.ru И швец, и жнец, и на дуде игрец (ч.1) | Сетка — социальная сеть от hh.ru