Когда план продаж держится на честном слове

Менеджеры радостно отчитываются о выполнении плана, а вы довольны стабильностью отдела.

Но под капотом — тишина: звонки давно никто не слушает, а скрипты пылятся в папке «на всякий случай». Классика жанра, которая вскрывается в один момент.

На днях разбирал отдел, который полтора года казался эталоном. Итог — в августе продажи просели в 5 раз по сравнению с июлем.

Операторы те же, но на линии творят чудеса: хамят, не отрабатывают возражения и забивают на регламенты. РОП просто перестал контролировать базу, выезжая на «теплых» старых лидах.

Что думаете? Пишите в комментариях и подписывайтесь, чтобы не пропустить новые разборы.

Андрей Логинов — эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса с 17-летним опытом. Основатель andreyloginov.pro.

#построениеотделапродаж #ропваренду #логиновпро #отделыпродаж #andreyloginovpro