ТЕОРИЯ X И Y. КОГО ВЫ НА САМОМ ДЕЛЕ НАНИМАЕТЕ?

Есть руководители, которые искренне убеждены: если сотрудника не контролировать, он немедленно перестанет работать. Отвернулся начальник — все. Производительность рухнула, дисциплина испарилась, коллектив мысленно разошелся по домам.

И ведь самое интересное — такие руководители регулярно находят подтверждение своей правоте. Еще в 1960 году Дуглас Макгрегор описал две модели представлений руководителя о работниках. Теория X: человек избегает работы, не любит ответственность, нуждается в контроле и принуждении. Теория Y: человек способен к самоконтролю, ответственности и инициативе, если для этого созданы условия.

И вот здесь начинается управленческая ирония.

Руководитель, убежденный в теории X, выстраивает тотальный контроль. Проверяет каждый шаг, согласовывает каждую мелочь, наказывает за самостоятельность. Через некоторое время сотрудники действительно перестают проявлять инициативу. Зачем думать, если за тебя уже подумали? Зачем отвечать за результат, если без начальника нельзя даже решение принять? И руководитель торжествует: «Ну вот! Я же говорил, что без меня они ничего не могут!» Поздравляю. Вы создали систему, которая блестяще подтверждает ваши собственные предубеждения.

Но есть нюанс. Теория Y вовсе не означает, что сотрудников нужно оставить без контроля, раздать всем полномочия и уйти пить чай. Речь о другом: вы управляете взрослыми профессионалами или людьми, которых заранее считаете неспособными работать без надзирателя?

Потому что управленческие убеждения — это не просто мысли в голове начальника. Это правила, процессы, система мотивации и культура, в которой ежедневно работают люди. И иногда проблема не в том, что сотрудники не хотят брать ответственность. А в том, что руководитель давно отучил их это делать.

#управлениебезиллюзий #теорияуправления #макгрегор #руководитель #управлениеперсоналом