Клиент спросил «сколько стоит», получил цену и замолчал.
Вопрос в Сетку.
Ситуация знакома всем, кто продаёт. Человек сам написал, вы быстро ответили и назвали цену. Дальше тишина: сообщение прочитано, ответа нет.
Мне интересно, как вы поступаете на деле. Вот варианты, которые я встречал сам:
1. Ничего не пишу. Если клиенту надо, он вернётся сам. 2. Через день или два пишу один раз: «Остались вопросы?» 3. Звоню, если клиент оставил номер. 4. Через неделю присылаю что-то по делу: пример работы, отзыв, ответ на частый вопрос. 5. Напоминания уходят сами по расписанию, а человек подключается, когда клиент ответил. 6. Смотрю по сумме: за крупным заказом иду сам, мелкий отпускаю.
Я слышу оба мнения. Одни считают второе сообщение навязчивым. Другие говорят, что без него заявки тихо теряются, и никто этого не замечает.
Какой вариант у вас? И где для вас граница между «напомнить» и «надоесть»?
Напишите в комментариях номер варианта, можно одним словом. Если ответов наберётся много, сведу их в отдельный пост.