Пользователь не делит время на «рабочее» и «нерабочее». Если он зашёл на сайт вечером, задал вопрос и не получил ответа, шанс на обращение быстро снижается.

Поэтому задача ИИ-менеджера — не заменить продавца, а закрыть первый этап диалога: — быстро ответить на типовые вопросы; — уточнить интерес клиента; — подсказать следующий шаг; — собрать контакт, если он нужен; — передать сложный запрос менеджеру.

Spellmanager позволяет организовать такую коммуникацию на сайте и в мессенджерах. Перед запуском стоит подготовить базу знаний: актуальные цены, условия, сроки, частые вопросы и правила передачи диалогов команде.

Ключевой показатель здесь — не число сообщений. Важно, сколько обращений дошло до менеджера и получило продолжение: звонок, расчёт, демонстрацию или встречу.

#лидыссайта #ИИменеджер #чатботдлябизнеса #автоматизацияпродаж #Spellmanager