ПОЧЕМУ МАРКЕТОЛОГИ БОЯТСЯ ГОВОРИТЬ ПРАВДУ СВОИМ КЛИЕНТАМ

Знаете, вчера ко мне пришел маркетолог. Лицо серое, руки трясутся, говорит: Алексей, я больше не могу врать. Я устал обещать то, чего не будет.

Я 15 лет в пиаре, видел сотни таких. И каждый раз поражаюсь: как же мы умудрились превратить профессию в цирк, где главное не результат, а красивая презентация?

Этот парень работал с клиникой пластической хирургии. Обещал им тысячи лидов за копейки. Сам понимал, что это фантастика, но молчал. Потому что страшно. Страшно потерять контракт, страшно показаться некомпетентным, страшно признать, что ты не волшебник.

А знаете, что самое жесткое? Владелец клиники тоже знал, что это враньё. Но делал вид, что верит. Потому что ему нужна была красивая история для инвесторов. Два взрослых человека играют в театр абсурда, а деньги горят.

Я спросил его: а почему ты просто не сказал правду? Что нужно время, что нужен нормальный бюджет, что чудес не бывает? Он посмотрел на меня как на идиота. Говорит: ты что, Алексей, они же уйдут к конкурентам, которые пообещают всё и сразу.

И вот он, главный страх маркетолога. Не провалить проект. Не потерять репутацию. А остаться без денег, потому что рынок переполнен мошенниками, которые обещают луну с неба.

Через месяц этот парень уволился. Клиника наняла агентство, которое пообещало им рост на 300 процентов за квартал. Спойлер: они получили ноль. Но директор агентства уже купил себе новый Porsche.

Мораль? В нашем мире правда стоит дороже, чем красивая ложь. Но только если у тебя хватает смелости её озвучить. А смелости у большинства нет. Потому что все боятся остаться за бортом.

Ты маркетолог? Тогда скажи мне честно: сколько раз ты обещал клиентам то, в чём сам не был уверен? А теперь спроси себя: а стоило оно того?

маркетинг #бизнес#правда#страхи#клиенты#пиар