После 4+ лет руководства клиентским сервисом и развития бизнеса в UNICOM Digital я выхожу на рынок и нахожусь в активном поиске своей следующей профессиональной точки опоры. Коротко о моём бэкграунде: • 14+ лет в индустрии Digital, AdTech и Media (включая почти 5 лет у истоков рекламной монетизации в Авито и развитии коммерческого направления Likee в агентстве Fistashki (ТОП селлер Likee в РФ). • Управляла P&L клиентского портфеля с годовым оборотом до 3,8 млрд руб. (валовый доход до 400 млн руб.). • Руководила многоуровневыми коммерческими и аккаунт-командами: выстраивала отделы с нуля, внедряла грейды, снижала текучесть и вырастила сильный пул тимлидов. • В основе моего подхода — трансформация и оцифровка: умею превращать хаос в прозрачные бизнес-процессы, внедрять регламенты и SLA, удерживать маржинальность и выстраивать сервис, который растит LTV клиентов и партнеров. Какие роли и задачи мне интересны: Рассматриваю позиции уровня Head of Client Service / CSD, Head of Account Management, Директор по развитию бизнеса (B2B/AdTech) или Руководитель направления по работе с рекламными агентствами / партнёрами / Коммерческий директор / Директор по продажам. Что для меня важно в будущей компании: • Зрелая, технологичная среда с открытой корпоративной культурой и понятными правилами игры. • Продукт или инвентарь, в ценность которого для рынка я верю. • Масштабные задачи на стыке бизнеса и людей: систематизация клиентского опыта, развитие долгосрочных партнёрств и раскрытие потенциала команды. 📍 Проживаю в Санкт-Петербурге. Рассматриваю офис, гибридный или удалённый формат, возможны рабочие спринты в Москву под ключевые встречи.