три разных результата обучения

После обучения руководители пишут: «Полезно, будем использовать». Но что изменилось в работе? Одной анкеты по обратной связи недостаточно.

✔️Понравилось — спросите, что было полезно и чего не хватило. Это поможет доработать программу. ✔️Научился — предложите практическое задание. Например, обсудить повторяющуюся ошибку сотрудника в учебном разговоре. ✔️Применяет — разберите реальные ситуации: что руководитель попробовал, как действовал, какой результат получил.

Это как с вождением: впечатления от пробной поездки, результат экзамена и поведение на дороге дают разные сведения о водителе.

Руководитель может знать, как дать обратную связь, но откладывает разговор, потому что тревожится из-за возможной реакции сотрудника. Здесь нужна практика работы с ресурсом эмоций.

Практикум WAY2WEI «Лидер без выгорания» помогает руководителям грамотно использовать ресурс эмоций в рабочих ситуациях: понимать свои реакции, замечать состояние сотрудников, обсуждать разногласия и поддерживать мотивацию команды.

Хотите обсудить развитие руководителей в вашей компании? На консультации WAY2WEI разберём вашу задачу и подберём подходящий формат работы. Записаться на консультацию →