🚨 Beget: сайты возвращаются, но часть данных уже не спасти. Что делать владельцам сайтов

В начале ноября Beget — один из крупных российских хостингов — пережил серьёзную кибератаку.

Проще говоря: у злоумышленников оказался доступ к «пульту управления» всей инфраструктурой компании, и они смогли массово стереть данные на серверах.

Хорошая новость: обычные сайты на Beget в основном возвращаются. Плохая: у части клиентов облачных серверов данные, похоже, потеряны безвозвратно.

Что уже работает Обычные сайты на хостинге Beget — восстанавливаются из сохранённых копий. Если ваш сайт был там, скорее всего, он вернётся, но не мгновенно.

Домены и DNS — работают; можно менять настройки, чтобы перевести сайт на другой хостинг. Почта — восстановлена почти полностью.

Выделенные серверы, которыми клиент управлял сам, — работают с 2 ноября.

Что потеряно Облачные серверы (VPS) — это как аренда отдельного компьютера в интернете: на нём можно держать сайт, магазин, программу или автоматизацию. У части клиентов такие серверы и их данные уничтожены.

Полные копии этих серверов — потеряны. То есть сервер нельзя просто «включить обратно в прежнем виде».

Часть файлов с облачных серверов сохранилась, но не у всех: Beget начал выдавать такие копии через личный кабинет.

Настройки CDN и IP-адреса — утрачены.

Что делать Если у вас обычный сайт на Beget: не спешите менять настройки домена. Подождите восстановления или заранее подготовьте копию сайта, чтобы при необходимости быстро перенести её в другое место.

Если у вас облачный сервер: скачайте файлы из личного кабинета, если они там появились. Но готовьтесь собирать сервер заново: установить программу, вернуть настройки и загрузить файлы.

Если это интернет-магазин: важнее всего найти резервную копию базы данных — там заказы, клиенты, товары и цены. Копия страниц из веб-архива вернёт только внешний вид сайта, но не работу магазина.

В любом случае: смените пароли, ключи доступа и токены — Beget рекомендовал обновить все учётные данные.

Главный урок Резервная копия, которая лежит у того же хостинга, — это не настоящая страховка. Если атаковали сам хостинг, могут пропасть и сайт, и его копия. Правило простое: храните важную копию отдельно — например, у другого провайдера или у себя на компьютере. И хотя бы раз проверяйте, что из неё действительно можно восстановить сайт.