17 лет я была тем человеком, к которому клиент идёт, когда «всё горит» — и всё решается.

За это время прошла путь от помощника менеджера до старшего и проектного менеджера, сопровождала портфели до 200 корпоративных клиентов, держала KPI на уровне 110–120% и не теряла ни одного ключевого заказчика в сложных ситуациях.

Сейчас осознанно усиливаю эту экспертизу — учусь на психологическом консультировании по развитию личности. Это не смена профессии, а инструмент: умение слышать клиента, разруливать конфликт без потерь и строить доверие там, где обычно рвётся коммуникация.

Ищу команду, где ценят не просто «менеджера по клиентам», а человека, который реально понимает людей — и клиентов, и коллег.