Кто сказал, что в ИИ не покупают?
Реклама в ChatGPT пока продаёт хуже, чем в поиске Google. В исследовании конверсия американского трафика составила 0,37% против 1,17%.
Но из этого нельзя сделать вывод, что реклама во всех нейросетях не работает.
Вот что важно учесть, читая результаты по ChatGPT:
1. Окупаемость по цене одного кейса
По расчётам, каждый доллар, потраченный на рекламу в Google Search, приносит в 6,6 раза больше выручки, чем в ChatGPT. Только вот для этого расчёта авторы взяли цену клика в ChatGPT буквально из одного рекламного кейса: это $1,72.
Данных о том, сколько потратил каждый рекламодатель в исследовании, у авторов не было. Поэтому это не средняя окупаемость всех кампаний в ChatGPT.
2. Не каждый промпт должен вести к покупке
Тот, кто выбирает номера в отеле на конкретные даты, — уже в шаге от бронирования. А тот, кто только советуется с чатом, куда поехать с ребёнком на каникулы, ещё очень далёк от покупки.
При этом ИИ уже участвует в покупках. По опросу Akeneo среди тысячи взрослых американцев, 43% использовали его для поиска предложений, 22% покупали по рекомендации ИИ. А по данным Яндекса, в чатах с Алисой AI наибольшую конверсию реклама показывает именно в гостинично-ресторанном бизнесе и туризме, а также в ритейле.
3. У платформ разный опыт в рекламе
Google совершенствует рекламу десятилетиями. В ChatGPT её начали тестировать 9 февраля 2026 года. Исследование показывает результаты первых месяцев работы новой системы.
Бизнес, который уже покупает рекламу у Google, может получить показы и в ответах нейросети. Тот же подход использует Яндекс: рекламу в Алисе AI подбирает уже действующая рекламная система.
В финансовых результатах сообщалось, что в чатах с Алисой AI уже показывались объявления более 460 тысяч рекламодателей — это 3/4 всех на платформе. А стоимость привлечения клиента там сопоставима с Поиском.
Сам Яндекс прогнозирует, что к 2030 году через ИИ-ассистентов может проходить 10% онлайн-покупок товаров и услуг в России, а весь рынок таких онлайн-транзакций превысит 30 трлн рублей.
Так что закрыть для себя всю рекламу в ИИ из-за одного сомнительного исследования с ChatGPT — примерно как разочароваться во всём интернете из-за одного сайта.
