Если продаж нет, проблема не всегда в цене, сайте или рекламе. Клиент может заинтересоваться продуктом, посмотреть сайт, сравнить несколько вариантов, задать вопросы. И Уходит со словами «подумаю». То есть человек звонит/ пишет, из разговора понятно, что интересуется и это ваша целевая аудитория, что лид квалифицированный. Но уходит и пропадает. 🔥Каждая продажа совершается только тогда, когда человек поверит: этот товар или услуга ему подходят, а продавец выполнит заявленные в рекламных сообщениях и УТП обещания. То есть должно возникнуть ДОВЕРИЕ к вашей компании. Именно такой компонент клиентского пути , как ДОВЕРИЕ к вам, вашему продукту/услуге решает купит клиент или нет. 🔥Доверие формируется из конкретных действий. Например: — Вы понятно объясняете, что входит в товар или услугу, а что оплачивается отдельно. — Не обещаете результат, который не можете подтвердить. — Показываете отзывы, примеры работ, сертификаты, сроки и условия сотрудничества. — Отвечаете на вопросы БЕЗ давления и манипуляций — Делаете то, что обещали, и не меняете условия по ходу работы. - и главное: доверие формирует прошлый опыт взаимодействия с вами. ( процесс покупки- это ОПЫТ, который получает клиент ( клиентский опыт) и от вас зависит насколько он будет удачным). Клиент покупает не просто товар или услугу. Он выбирает человека или компанию, которой готов доверить свои деньги, время и ожидания. Компанию, которая понимает его потребность. 🔥Без доверия клиента не возникает ни одна сделка! Ни одна. Поэтому перед тем как усиливать рекламу, подумайте над тем, как вырастить доверие клиента, проверьте: клиенту понятно, что он получит, сколько это будет стоить, когда будет результат и что делать, если что-то пойдёт не так. #довериеклиента #продажи #клиентоориентированность #бизнесонлайн #маркетингдлябизнеса #продажиуслуг #клиентскийсервис #малыйбизнес