Чем дольше работаешь с людьми, тем меньше хочется раздавать советы о том, как правильно ими управлять.

Потому что почти за каждым красивым управленческим принципом стоит какая-нибудь история, после которой думаешь: «Ну вот теперь точно запомню»)

У меня таких выводов накопилось немало. Но три особенно повлияли на мой подход к работе.

1. Перестать спасать всех и от всего.

Это вообще ловушка для HR.

Руководитель не может договориться с сотрудником? Подключаемся. В команде конфликт? Разбираемся. Кто-то не справляется с задачами? Давайте поможем.

И вроде всё правильно. Мы же про людей.

Но в какой-то момент понимаешь, что, постоянно решая чужие проблемы, ты лишаешь людей возможности научиться решать их самостоятельно.

Особенно руководителей.

Теперь всё чаще вместо готового решения хочется спросить: «А ты сам что предлагаешь?»

И, знаете, иногда это работает лучше часовой консультации.

2. Перестать удерживать сотрудников любой ценой.

Раньше уход хорошего специалиста воспринимался почти как личное поражение.

Как это так? Мы же столько вложили! А поговорить? А предложить другие условия? А ещё раз поговорить?

Потом приходит понимание: не каждого человека нужно удерживать.

Люди перерастают должности, команды, компании. Иногда их цели просто перестают совпадать с нашими.

И это нормально.

Гораздо хуже, когда сотрудник уже мысленно ушёл, но физически продолжает занимать рабочее место. А компания делает вид, что всё прекрасно.

3. Перестать стремиться быть удобным руководителем.

Пожалуй, самое сложное.

Хочется, чтобы тебя понимали, поддерживали, считали справедливым. Чтобы после каждого решения все расходились довольные.

Но так не бывает.

Иногда нужно отказать. Иногда сказать человеку, что он не справляется. Иногда принять решение, которое точно никому не понравится.

И самое неприятное — даже правильное решение не гарантирует, что тебя поймут.

Я всё больше убеждаюсь, что хороший руководитель не обязан нравиться всем.

Но обязан быть честным, последовательным и готовым объяснять свои решения.

Хотя, признаюсь, пункт про «нравиться всем» иногда всё ещё хочется вернуть обратно)

Вообще, с опытом у меня всё меньше категоричности в вопросах управления.

Потому что за каждым «надо было просто...» обычно скрывается куча обстоятельств, о которых мы ничего не знаем.

А какое управленческое убеждение вам пришлось пересмотреть с опытом?

Особенно интересно, если раньше были уверены в своей правоте на все 100%.