Когда на работе всё меняется, а от вас требуют просто сохранять спокойствие «Пока ничего не понятно, работаем в обычном режиме» Знакомая фраза? В компании меняется структура, пересматриваются задачи, приходят новые руководители, какие-то проекты ставят на паузу. Вроде бы ничего критичного ещё не произошло, но привычной определённости уже нет.
А от сотрудников при этом ждут прежней вовлечённости, продуктивности и, желательно, отсутствия лишних вопросов. И вот здесь возникает интересный парадокс. Чем меньше мы понимаем, что происходит, тем сильнее пытаемся всё контролировать Начинаем перечитывать сообщения руководителя, искать скрытый смысл в словах коллег, строить сценарии на несколько месяцев вперёд. Иногда даже берём на себя дополнительные задачи — просто чтобы чувствовать, что ситуация хотя бы немного зависит от нас. Но проблема в том, что далеко не на всё происходящее мы действительно можем повлиять.
🤔 Недавно я читала сборник СберУниверситета Science Day «Организации и люди». В нём есть интересный материал о неопределённости и ощущении контроля. Одна из важных мыслей: в ситуации неопределённости человеку нужны не только ответы о будущем, но и понятные ориентиры в настоящем.
И мне кажется, это полезно помнить не только руководителям, но и самим сотрудникам. 💡 Что можно сделать, когда вокруг слишком много неизвестного? 1️⃣ Отделить факты от предположений. «В компании меняется организационная структура» — факт, если об этом официально сообщили. «Значит, скоро сократят наш отдел» — пока только предположение. Это не значит, что рисков нет. Но когда мы начинаем воспринимать каждый тревожный сценарий как уже случившееся событие, неопределённости становится ещё больше. 2️⃣ Не пытаться получить ответы сразу на всё. Вопрос «Что теперь будет с компанией?» может оказаться слишком большим даже для руководителя. А вот вопросы: ➖ Какие задачи сейчас остаются приоритетными?**➖ Что изменится в моей зоне ответственности?**➖ Какие решения уже приняты, а какие ещё обсуждаются?**➖ Когда можно ожидать следующего обновления информации? гораздо конкретнее. И ответы на них могут помочь выстроить работу хотя бы на ближайшее время. 3️⃣Определить собственную зону влияния. Мы не всегда можем повлиять на решения руководства, бюджет или организационные изменения. Но можем уточнить ожидания, договориться о приоритетах, зафиксировать договорённости, оценить свою нагрузку и понять, какие действия доступны нам прямо сейчас. И это не про иллюзию полного контроля. Это про возможность не потерять опору там, где она действительно есть. 4️⃣ Не требовать от себя прежней скорости любой ценой. Когда привычные процессы меняются, на адаптацию тоже нужны ресурсы. Если приходится постоянно перестраивать планы, разбираться в новых вводных и одновременно выполнять текущие задачи, неудивительно, что к вечеру сил остаётся меньше. В такие периоды особенно важно обсуждать не только новые задачи, но и то,от чего можно временно отказаться. 5️⃣ Разрешить себе не знать, что будет дальше. Мне кажется, это один из самых непростых пунктов. Мы привыкли считать, что профессионал должен быстро ориентироваться, находить решения и сохранять спокойствие. Но профессионализм — это не способность предсказывать будущее. Иногда это умение честно признать, что информации пока недостаточно, и принять разумное решение на основе того, что известно сейчас. И ещё одна мысль, которую хочется отдельно адресовать руководителям. «Не переживайте, всё будет хорошо» — не всегда то, что действительно помогает команде Иногда гораздо полезнее сказать: «Сейчас у нас нет окончательного решения. Но вот что мы уже знаем, вот над чем работаем и вот когда вернёмся с новой информацией» Потому что спокойствие не появляется по просьбе руководителя. Ему нужны основания. ❓А что вам сложнее всего даётся в периоды изменений на работе: отсутствие информации, невозможность повлиять на ситуацию или необходимость продолжать работать так, будто ничего не происходит? #карьерабезпаники
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
