Автоответ в личные сообщения
Вам пишут ночью. Утром вы отвечаете, а человек уже не отвечает: «Я нашёл другого». Обидно. Не потому что потеряли заказ, а потому что человеку просто не ответили вовремя.
Настройте автоответ: «Спасибо, что написали. Я отвечу в течение двух часов утром. Пока расскажите, пожалуйста, с чем пришли». Человек, прочитав, обычно пишет пару строк: что нужно, к какому сроку.
Утром вы открываете не пустой диалог, а готовую задачу. Ответ получается быстрее и точнее.
Автоответ не заменяет внимание. Но он говорит: «Я вас слышу». Это уже немало.
