Оля, у меня очень много операционки… (часть 2)

Был у меня коллега, к которому постоянно прибегали другие коллеги. И у каждого — срочная задача. Нужно прямо сейчас, ждать никак нельзя. А он спокойно отвечал: 🎙 Ну, у меня тут уже очередь из срочных задач. Давайте выбирать суперсрочные😂😂😂😂

И ведь правда: если всё срочно, что он должен сделать первым?

Недавно я писала пост «Оля, у меня очень много операционки…» — про то, что сначала полезно увидеть, на что вообще уходит время. Но дальше возникает следующий вопрос: хорошо, список перед нами. А как из него что-то убрать, если всё нужное?

Вот тут хочется сказать: «У меня такая работа, приоритизировать невозможно»

Только приоритеты у нас всё равно есть. Даже если мы их не определили заранее или кому-то очень не хочется признавать, что его задача оказалась ниже в списке. Достаточно посмотреть на реальные ситуации выбора. Когда времени на всё не хватило, что мы сделали, а что отложили? На какую встречу пошли, а какую отменили? Кому ответили сразу, а кому — «вернусь завтра»? Это и были наши приоритеты. Не те, которые мы проговорили, а те, по которым действовали

Если хочется разобраться со своими, можно провести мысленный эксперимент. Любой на выбор: ☕️ Представьте, что завтра вам нужно экстренно к врачу. Полдня выпадает из рабочего расписания. Что вы обязательно успеете сделать за оставшееся время? А что перенесёте, отмените или попросите подхватить кого-то другого? ☕️ Или другой вариант: теперь у вас на работу только четыре часа в день вместо восьми. Тут кто-то, наверное, нервно посмеялся: «Каких восьми? У меня давно больше» Но всё-таки. Только четыре часа. Без возможности доделать вечером и догнать на выходных Что точно останется в вашем календаре? Здесь уже сложнее ответить «ну, всё важно». Мы не час потеряли, который можно попробовать компенсировать, чуть ускорившись. Времени стало вдвое меньше. Придётся выбирать

Тот же вопрос можно задавать на уровне команды или подразделения при планировании: если ресурсов станет в пять-десять раз меньше, какие проекты мы всё-таки запустим или доведём до конца? А какие отложим?

Не потому, что нужно обязательно всё сократить в десять раз. А чтобы понять, что мы действительно готовы защищать, когда на всё не хватает людей, денег и времени. И отдельно обсудить то, от чего готовы отказаться. Не просто поставить проекту низкий приоритет, но продолжать ждать, что команда как-нибудь сделает и его тоже... сейчас многие узнали себя

Если не выбрать заранее, выбирать всё равно придётся — только уже в тот момент, когда кто-то снова прибежит с просьбой сделать прямо сейчас

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки