Привет, коллеги! 😊 Часто слышу вопрос: «А кто вообще делает продукт?». Многие думают, что это магия одного человека. Но в реальности, особенно в бигтехе с нашими нагрузками и требованиями, продукт это всегда результат слаженной работы команды. Сегодня хочу разобрать по косточкам, как устроена продуктовая команда и как её правильно собрать, исходя из своего опыта.

Бизнес и Разработка: две стороны одной медали Продуктовая команда не монолит. Грубо говоря, она состоит из двух больших частей: бизнес-команды и команды разработки. И продакт, выступает связующим звеном между ними. Моя задача заключается в том, как перевести язык бизнеса на язык техники и наоборот, чтобы все двигались в одну сторону. У каждой части свои цели, но общий результат один: - Бизнес-команда фокусируется на деньгах и росте. Их цель обеспечить оптимальную модель монетизации и найти наилучшие инструменты продвижения продукта на рынке. - Команда разработки отвечает за «как это работает». В их зоне ответственности реализация новых задач и улучшение текущей функциональности. Главная задача разработчиков реализовать наилучший продукт под сценарии и запросы пользователей, причем сделать это наиболее оптимальным техническим способом. Если эти два крыла не синхронизированы, продукт либо будет красивым, но убыточным, либо прибыльным, но неудобным. Нам нужно и то, и другое.

Гибкость важнее должностей Когда мы говорим о команде, важно избавиться от стереотипов. Продуктовая команда не обязательно должна быть огромной и состоять из десятков узких специалистов. Иногда, особенно на ранних стадиях или в небольших продуктовых линиях, один человек может закрывать сразу несколько зон ответственности. Это нормально. Главное, чтобы процессы не встали. Поэтому мой главный совет при формировании команды: не опирайтесь на формальное название должности в резюме. Не стоит слепо следовать рекомендациям по подбору штатных единиц из учебников. Вместо этого очертите круг компетенций, который необходим вашему продукту именно на текущей стадии развития. Что важнее сейчас: быстрый запуск или глубокая аналитика? Масштабирование или удержание? Под это и ищите людей.

Где искать своих людей? Вопрос найма в Т-Банке и вокруг него всегда актуален. Найти нужных специалистов можно разными путями, и лучше комбинировать их: 1. Классический путь: Через HR-специалиста. Вы даете ТЗ со стороны команды, рекрутеры фильтруют поток. 2. Самостоятельный наём: Через сайты вакансий. Иногда лучше лично написать кандидату, чем ждать отклика. 3. Нетворкинг: Отраслевые конференции и знакомые. Часто лучшие люди приходят по рекомендации. И еще один лайфхак: не бойтесь аутсорса. Под некоторые конкретные задачи можно нанимать внешних специалистов. Аутсорсеры отлично подходят для закрытия конкретных запросов (например, редкий стек технологий или пиковая нагрузка), но они не являются постоянной частью продуктовой команды. Ядро должно оставаться внутри.

Собирать команду это почти как собирать продукт. Нужно тестировать гипотезы, смотреть на компетенции, а не на титулы, и помнить, что главная цель принести пользу клиенту. Если бизнес и разработка говорят на одном языке, а роли распределены гибко, то продукта есть все шансы стать лидером рынка.