Ассоциация менеджеров провела исследование под названием «Психологический капитал в российских компаниях». В исследовании приняли участие руководители более 150 российских компаний.

Результаты печальные:

• 86% руководителей назвали главным последствием выгорания сотрудников снижение производительности; • 72% — уход ценных специалистов. • В числе наиболее распространенных проблем руководители называют снижение вовлеченности и потерю мотивации — их отмечают 71% респондентов. • 14% сталкиваются с хронической усталостью сотрудников.

Наиболее распространенными мерами поддержки психологического состояния сотрудников стали гибкий график и возможность удаленной работы, а также программы психологической помощи, включая консультации и горячие линии. Эти инструменты используют 57 % участников исследования — а вот это звучит оптимистично!

Основным сдерживающим фактором участники исследования назвали недостаток финансирования — на него указали 41 % респондентов.

Интересно, что выгорание принято сводить к усталости. «Отдохни — и выгорание исчезнет, и ты продолжишь „гореть работой“ дальше». Так про что же выгорание на самом деле?

Оно про несоответствие: ваших ожиданий и/или возможностей и организационной реальности. Вы ожидаете понятных процессов, сочувствующего босса, зарплату «в рынке» и работу строго до 18:00, а получаете ежедневные переработки, метания руководства из стороны в сторону и хаос в обязанностях. Привет, выгорание!

А может быть, вы ожидаете классных задач, вызовов, драйва, внедрения новых идей, вам море по колено, вы готовы впахивать день и ночь, но получаете на каждом шагу от руководства или коллег фразы из серии: «Классная идея, но внедрять ее пока рано», «Интересный анализ, но сейчас важнее разложить файлы по папочкам», «Да, давай введем это изменение, но для этого нужно пройти сто шагов согласований». Привет, выгорание! А закончить хочется метафорой

Представьте себе хорошо работающий механизм. Все винтики стоят на своем месте, хорошо смазаны, прокручиваются, когда надо, на ночь механизм выключают, чтобы остывал, а еще его регулярно обслуживают и чинят. И вдруг одна шестеренка оказывается не на своем месте. Ее пазы не соответствуют соседним, она начинает прокручиваться или стопориться, лишний раз тереться и искрить. Будет ли эта шестеренка работать лучше, если немного отдохнет «в отпуске»? Или, наоборот, может, ее просто нужно нагрузить сильнее? Нет, она просто сломается. Выгорит. Выньте шестеренку из механизма и поставьте на подходящее для нее место. А если вы менеджер, то удостоверьтесь, что в вашем организационном механизме процессы логичные и понятные, а отношение — человеческое