Почему с одними хочется работать снова, а с другими — нет?

За время работы с разными образовательными командами я заметил одну закономерность: лучшие качества коллег проявляются тогда, когда что-то идёт не по плану.

Представьте ситуацию.

У команды сложная задача, сроки поджимают. Единого мнения о том, как её решить, нет.

Один коллега до последнего отстаивает свою позицию, пытаясь доказать, что именно он прав. Второй — готов пересмотреть свою позицию и выбрать решение, которое даст лучший результат. Даже если это решение предложил не он. Мне гораздо комфортнее работать со вторым.

Причём дело не в том, что я не люблю дискуссии и споры. Нет. В споре рождается истина (как писал Сократ). Для меня принципиально, чтобы целью обсуждения было решение задачи, а не доказательство собственного превосходства.

Поэтому первая ценность, которую я особенно выделяю, — гибкость мышления и ориентация на результат.

Вторая — самостоятельность, или, как я её называю, «самоходность».

Допустим, в процессе работы у коллеги возникает затруднение.

Мне близок подход, при котором человек сначала пытается разобраться самостоятельно: анализирует проблему, ищет информацию, советуется с коллегами, использует доступные инструменты, включая ИИ, и т.д.

Если найти подходящее решение не удаётся, он обращается к руководителю, объясняет, что именно не получается, и какие варианты уже рассмотрел.

При этом самостоятельность не означает, что нужно любой ценой справляться без помощи. Если сроки ограничены, то лучше сразу задать вопрос. Здесь для меня особенно важны умение оценивать ситуацию и чувство такта. И третья ценность — умение отделять рабочие разногласия от личных отношений.

Представим, что обсуждение решения всё-таки переросло в бурную дискуссию. Мы не согласны друг с другом, приводим аргументы, критикуем предложенные подходы. Для меня это нормальная часть совместной работы.

Все мы люди, у каждого есть эмоции, опыт, собственный взгляд на ситуацию.

Но есть граница, которую я считаю принципиальной.

Мы можем критиковать решения и подходы. Но не должны переходить на личности.

Если коллега допустил ошибку, мы разбираем ошибку. Если предложенное решение не подходит, объясняем, почему.

💭 Со временем я понял, что именно эти три принципа во многом определяют, насколько комфортно мне работать с людьми.

А какие качества коллег для вас принципиальны?

С чем вы точно НЕ готовы соглашаться в командной работе?