К нам приходит девочка, снимает контент и ведёт соцсети

Довольно распространённая история.

Потом узнаю стоимость — 40, 50, 60 тысяч в месяц.

И у меня возникает вопрос:

а что бизнес за эти деньги получает?

Не охваты и подписчиков. Что получает бизнес?

И самое интересное — очень часто этого вообще никто не считает.

Я долго думал, почему к SMM такое особое отношение.

И, кажется, причина довольно простая.

Соцсети мы видим.

Вот наш продукт. Вот красивый ролик. Вот мы сами. Нам нравится, как всё выглядит.

А потом начинается любимое:

«Давайте снимем вот этот тренд. У кофейни в другом городе он залетел на миллион».

И я всегда думаю:

где кофейня, а где мы — производитель тёплых полов?

Почему вообще предполагается, что одна и та же механика должна одинаково работать в этих двух бизнесах?

В итоге собственник изображает что-то странное в кадре, потому что «это сейчас залетает».

Может быть, залетит.

А может быть, нет.

При этом на те же 50–60 тысяч можно тестировать каналы, где человек уже прямо сейчас ищет ваш продукт.

Я не говорю, что нужно отказаться от SMM.

Я бы сделал проще:

посчитайте, сколько вы потратили на соцсети за последние 12 месяцев, и ответьте себе — что именно бизнес получил на эти деньги?

Если ответа нет, проблема не обязательно в SMM.

Возможно, вы просто никогда не ставили ему бизнес-задачу.

К нам приходит девочка, снимает контент и ведёт соцсети | Сетка — социальная сеть от hh.ru