Вот читаем РБК и диву даёмся. У нас, оказывается, в стране продолжается крайне абсурдное противостояние банков и мобильных операторов. Банки очень не хотят, чтобы человек знал, зачем они ему звонят, особенно когда звонят выбивать долги.

При этом есть нюанс. Это немножечко незаконно. Потому что закон гласит, что организации обязаны маркировать свои звонки, указывая не только название, но и цель обращения. Господам банкирам не очень нравится, что надпись «коллекторские услуги» на экране телефона снизит количество ответов на звонки. Ну надо же, какая неожиданность.

При этом более 85% исходящих звонков банков связаны со взысканием просроченной задолженности — статистика, которую приводят сами банки на встречах с регуляторами. А звонки для борьбы с мошенничеством, которыми финансовые организации тоже обосновывают свои опасения, составляют менее 0,3% от общего объёма обращений.

Прекрасно тут другое. Маркировать звонки придумали не операторы, а государство, и этим банки недовольны. При этом годами эти же банки требуют прозрачности от простых людей: подтвердить доходы, объяснить происхождение каждого рубля, вплоть до какой-то сюрреалистичной кафкианской бюрократии, когда ваша родная мама должна прислать объяснительную, на что вам перевели деньги. Но вот честно сказать, что звонит коллектор, они не хотят, и начинаются бесконечные переговоры.

@lobushkin