#этоинтересно ИИ для продуктивности, а не для благополучия

Данные Gartner, который опросил почти 12 тысяч человек в первом квартале 2026 года, говорят, что менее 35% сотрудников оценивают свое общее благополучие как хорошее.

Меньше трети людей чувствуют себя счастливыми на работе, а мы продолжаем внедрять ИИ, чтобы быстрее закрывать задачи, а не чтобы вовремя замечать, что люди выгорают.

Еще один показатель, который многое объясняет - 47% сотрудников, которым предписано использовать ИИ, сопротивляются его внедрению. А это почти половина.

Получается, ИИ уже не воспринимается как помощник. Для многих он превращается в еще один источник давления.

Почему так происходит? В погоне за повышением эффективности и производительности труда, а также за снижением расходов, мы напрочь забываем о людях и их благополучии.

Gartner в своем исследовании прямо предлагает три способа, как использовать ИИ, чтобы улучшить wellbeing:

1. Выявлять паттерны выгорания на ранних стадиях.
2. Защищать от токсичного поведения и перегрузок.
3. Персонализировать поддержку.

Вот только мы этого не делаем. Почему? Потому что проще купить вебинар по медитации и предложить консультацию с психологом, чем продумать, разработать и настроить систему, которая заметит проблему раньше, чем сам сотрудник.

Я неоднократно видел, как пульс-опросы показывали "все ок", а люди при этом увольнялись в течение пары месяцев.

Пульс-опрос и многие другие способы измерить “среднюю температуру по больнице” — это формальность. Человек нажимает "зеленый смайлик" или ставит “нормальную” оценку, потому что не хочет проблем и не хочет выделяться. Ведь вряд ли компания будет такого сотрудника “спасать” - проще его заменить.

ИИ мог бы помогать нам замечать такие моменты намного раньше и до такого, как ситуация станет непоправимой. Не по одному ответу, а по комплексу паттернов: снижение активности, изменение тона сообщений, рост количества больничных, сокращение участия в обсуждениях, падение работоспособности и т.д.

Вместо заключения Если мы уже используем ИИ, то давайте использовать его не только для продуктивности, но и для благополучия тех, кто эту продуктивность создает.

Это задача и бизнеса, и HR. Wellbeing сегодня — это уже не столько про "плюшки" и не столько про "корпоративную культуру" в красивых презентациях. Это про то, как люди себя чувствуют на работе каждый день и почему они хотят работать именно в этой конкретной компании.