Что делать, если канал продаж не растет?
Когда канал не растёт, первое предложение почти всегда одно: добавить партнёрам процентов. Иногда срабатывает. Чаще компания просто начинает платить больше за те же продажи.
Потому что продавец на стороне партнёра сравнивает не проценты, а доход за потраченное время. Если ваша сделка требует двух звонков, трёх документов и ожидания котировки, а соседняя — одного клика, плюс два процента ничего не меняют.
Повысить комиссию — самый дорогой и самый слабый способ увеличить продажи.
Что обычно даёт больше при той же экономике: — Убрать один шаг из оформления. Посчитайте, сколько действий делает продавец партнёра от интереса клиента до выплаты. Каждое лишнее стоит дороже процентов. — Ускорить выплату. Деньги через две недели при меньшей ставке часто выигрывают у денег через квартал при большей. — Дать готовый сценарий разговора под их клиента, а не описание продукта. — Сделать вознаграждение предсказуемым. Непонятная формула со ставкой выше проигрывает понятной со ставкой ниже.
Повышение комиссии к тому же необратимо. Вернуть ставку назад без потери партнёров почти невозможно.