ИИ-агент Алисы не кликает баннер и обходит витрину
Коммерческий директор приносит переписку: покупатель попросил помощника найти позицию, сравнить три поставщика и дойти до заказа. Раньше у маркетинга на такой запрос был один ход - новое объявление. 10 ноября на Национальном рекламном форуме это перестало быть частным случаем. Алексей Штоколов, директор по продуктам и ИИ "Яндекс Рекламы", назвал делегированного агента отдельной аудиторией: каталог, программный интерфейс и доведённая до конца задача важнее узнаваемости бренда. Если ИИ-агент Алисы не видит цену, наличие и способ заказа без клика по баннеру, использование агента покупателем обходит витрину. Одна проверка карточки снимает круг споров "сначала заведём агента в рекламный кабинет". Слоган починили, заказ не сдвинулся Знакомая развилка. В чате с помощником растут заходы, и отдел просит подключить агента к продажам. Первый заход почти всегда про тексты: переписать объявления так, будто с агентом можно поговорить по-человечески. Мы в Интеллект Технологии так тоже начинали. Фразы становились ровнее, сравнение магазинов - нет. Агенту не нужно полюбить бренд. Ему нужно открыть условия и выбрать, где задача закрывается. Пока цена сидит на картинке, остаток - за входом, а заказ - в переписке с менеджером, соседний магазин с теми же полями обычным текстом выигрывает без борьбы за охват. Что сказано на форуме и чего нет Цифра, которую Штоколов привёл из опроса Яндекса, про готовность, не про кассу. 72% онлайн-покупателей от 18 до 54 лет допускают отдать агенту поиск и заказ. Долю таких заказов опрос не меряет. Отдельно прозвучало, что трафик из Алисы AI в интернет-магазины с начала 2026 года вырос в 4,6 раза. В подробных пересказах форума этот рост ограничен августом, так что на весь год фраза не тянется. Отдельного кабинета "реклама для агента" в сообщениях с форума нет: Яндекс пробует форматы продвижения внутри чата с помощником. Кого агент ставит первым, публично не описано. Чужой рост заходов в чат ещё не ваша воронка. Речи хватает, чтобы сменить вопрос. Не "как нам понравиться агенту", а может ли он прочитать сделку, не кликая баннер. Один проход по карточке Возьмите боевую карточку, не страницу акции. Попросите Алису AI найти, где купить эту позицию, и сравнить два-три магазина. Смотрите не на то, мелькнул ли бренд, а на три следа в ответе: есть ли ваше предложение, названа ли цена без перехода по баннеру, понятны ли наличие и способ заказа. Дальше сверьте страницу с тем, что агент имел право увидеть: - цена и валюта обычным текстом, не только на картинке; - наличие или срок поставки, а не "уточняйте у менеджера"; - способ заказа: доставка, самовывоз, счёт для юрлица; - артикул и короткое отличие от соседней позиции, без простыни "о компании"; - если каталог отдан наружу программным интерфейсом - те же поля, что на странице, без второго смысла. Это черновик кодекса ИИ-агента на стороне витрины. Начните с боевой карточки и этих полей, а не с вопроса, как понравиться агенту и в какой кабинет его завести. Полностью - в блоге: https://inteltek.ru/blog/189