ПОЧЕМУ МАРКЕТОЛОГИ БОЯТСЯ ПРИЗНАТЬСЯ, ЧТО ОНИ ПРОСТО КРАСИВО УПАКОВЫВАЮТ ПУСТОТУ

Привет. Меня зовут Алексей, и я 15 лет занимаюсь пиаром на мировом уровне. Вчера ко мне пришел маркетолог одного крупного застройщика. Глаза красные, руки трясутся. Говорит: Алексей, я больше не могу. Я потратил 3 миллиона на рекламу, а отдел продаж говорит, что клиенты какие-то не те приходят.

Знаете, что я ему ответил? А ты сам веришь в то, что продаешь?

Он замолчал. Потому что за всеми этими воронками, метриками, ретаргетингами и креативами есть одна жесткая правда: большинство маркетологов работают с продуктом, в который сами не верят. Они красиво упаковывают пустоту, а потом удивляются, почему конверсия на дне.

Я видел сотни таких кейсов. Приходит ко мне владелец онлайн-школы, психолог, ресторатор, девелопер. У всех одна история: наняли маркетолога, он запустил рекламу, потратили бюджет, а результата ноль. Знаете, в чем проблема? Маркетолог боится сказать правду: ваш продукт дерьмо. Потому что если он скажет это, его уволят.

Вот вам реальная история. Год назад работал с владельцем медицинской клиники. Премиальный сегмент, Москва, центр. Маркетолог клепает посты про заботу о здоровье, про инновационные технологии. А по факту? Администраторы хамят, врачи опаздывают, в клинике грязно. Клиенты приходят один раз и больше не возвращаются.

Я сказал владельцу: твой маркетинг работает отлично. Проблема в том, что твоя клиника не соответствует обещаниям. Он обиделся, но через месяц вернулся. Переделал всю работу с персоналом, навел порядок. Только после этого маркетинг начал работать.

Вот что бесит маркетологов больше всего: их считают виноватыми во всем. Не продается? Маркетолог плохой. Клиенты уходят? Маркетолог не так настроил рекламу. А то, что продукт отстой, сервис никакой, команда не мотивирована, никого не волнует.

Я вижу, как маркетологи выгорают. Они знают все триггеры, все страхи, все боли своей аудитории. Но они не могут изменить сам продукт. Они как художники, которых заставляют рисовать шедевр на гнилом холсте.

Поэтому главный совет для всех, кто работает с маркетологами: прежде чем требовать результат, убедитесь, что вы даете им нормальный продукт для работы. Потому что даже самый гениальный маркетинг не спасет дерьмовый продукт.

А если ты маркетолог и читаешь это, знай: ты не обязан продавать то, во что не веришь. Найди проект, где продукт реально решает проблему клиента. И тогда твой маркетинг будет не просто красивой оберткой, а мостом между клиентом и решением его боли.

Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на упаковку пустоты.

маркетинг #бизнес#пиар#продвижение#стратегия#правдаожизни