Повысили лучшего специалиста. Кто теперь будет делать его прежнюю работу?
Этот вопрос стоит обсудить до назначения. Если человеку оставили все экспертные задачи и добавили управление командой, времени на новую роль может просто не хватить.
Раньше сотрудник отвечал прежде всего за собственную работу. Теперь ему нужно распределять нагрузку, объяснять задачи, давать обратную связь и добиваться результата через других.
Перед назначением полезно проверить три вещи.
1. Передаёт ли человек задачу целиком? Может ли согласовать результат, срок и точки контроля, а затем дать коллеге выполнить работу своим способом? Или при первом затруднении забирает её обратно?
2. Умеет ли обсуждать неудобное? Например, повторный срыв срока с коллегой, с которым вчера работал на равных. Важно назвать проблему, выслушать человека и договориться о следующем шаге.
3. Видит ли приоритеты всей команды? Сильный эксперт хорошо знает свой участок. Руководителю нужно замечать и то, что происходит рядом: где перегрузка, какие задачи конфликтуют и кому нужна помощь.
Проверить готовность можно на небольшом проекте. Заранее обсудите полномочия, критерии оценки и поддержку. После завершения разберите, как человек организовал работу команды. Сотрудник должен понимать, что именно вы оцениваете.
Если решение о повышении принято, зафиксируйте: • какие прежние задачи он передаёт; • какие решения принимает самостоятельно; • по каким результатам оценивается команда; • к кому можно обратиться с управленческими вопросами.
И оставьте возможность расти в профессии без руководящей должности. Иначе повышение станет единственным способом признать ценного специалиста, даже если управление людьми ему не подходит.
Если сейчас выбираете руководителя из команды, напишите мне в личные сообщения: какая роль освободилась и какие управленческие задачи кандидат уже выполнял.
