Представьте двух HR-специалистов

Первый получает заявку на подбор менеджера по продажам, уточняет требования, публикует вакансию и начинает искать кандидатов. Второй сначала выясняет, почему компании понадобился ещё один менеджер. Отдел не справляется с потоком заявок? Низкая конверсия? Сотрудники перегружены? Или проблема вообще в организации продаж?

Оба могут хорошо выполнять свою работу. Но второй помогает бизнесу разобраться в причинах проблемы, прежде чем предлагать решение. Как распознать такого HR на собеседовании? Обратите внимание на четыре вещи.

1. Понимает экономику бизнеса. Может объяснить, как найм, текучесть, производительность и затраты на персонал влияют на финансовые показатели компании 2. Умеет работать с цифрами. Рассказывает не только о количестве закрытых вакансий, но и о сроках выхода сотрудников на результат, стоимости найма, текучести и эффективности команды 3. Предлагает решения самостоятельно. Приводит примеры, когда заметил проблему, предложил изменения и довёл их до результата, не дожидаясь поручения руководителя 4. Способен аргументированно возражать. Может объяснить собственнику, почему сейчас не стоит расширять штат, почему система мотивации не работает или почему требования к кандидату нужно пересмотреть

Что спросить на интервью? “Расскажите о ситуации, когда вы самостоятельно предложили изменение в работе с персоналом. Какую проблему обнаружили, что сделали и какой результат получила компания?” В ответе ищите конкретику: исходную проблему, действия кандидата, его личный вклад и измеримые изменения.

Проактивность проявляется в способности видеть проблемы заранее, предлагать решения и брать ответственность за их реализацию.

Именно такой HR со временем может стать для собственника полноценным партнёром в управлении командой.