Итак, первый модуль курса для COO позади. Учёба в Школе менеджмента «Стратоплан» началась.

Мне кажется, первый модуль любой программы — это всегда про знакомство. Свеженьким студентам нужно втянуться в учебный процесс, привыкнуть к формату и подаче, познакомиться с преподавателем и друг с другом. Последнее особенно важно, когда занятия начинаются в десять утра в выходные. Ваш покорный слуга, например, в субботу утром не очень дружелюбен.

Мы начали с базовых вопросов. Кто такой COO? За что он отвечает и чем занимается? А потом копнули глубже: что такое операционная стратегия, при чём тут COO и какие подводные камни его ждут?

К слову о подводных камнях. Для меня такими артефактами оказались практические блоки. Честно говоря, я втайне надеялся отсидеться, но в мини-группах это не вариант. Мы разбирали кейсы: где-то достаточно обсудить и договориться, а где-то приходится спорить и торговаться. Каждый на виду, и у каждого есть что добавить.

В некоторых кейсах раздают роли, а правильного решения нет. Например, вы — COO. Компании нужно сократить расходы, и значительная их часть приходится на технический блок. Им руководит давний приятель CEO. Решите задачу 🙂

Участвовать в таких обсуждениях не всегда было легко. Тем не менее, работа в группах оказалась для меня одной из самых сильных частей модуля. Когда предлагаешь решение, за ним стоят твой опыт и твой взгляд на то, как всё устроено. Поэтому спор о кейсе иногда задевает. Зато можно услышать, как на ту же ситуацию смотрят люди с совсем другим опытом. За этим точно стоит идти на курс.

Эти два дня с нами провёл Илья Прахт — внимательный и поддерживающий наставник. Ребята в группе подобрались интересные, с очень разным бэкграундом. Это особенно чувствовалось, когда мы обсуждали кейсы. Плюс, я встретил пару знакомых лиц из "прошлой жизни".

После первого модуля стало чуть более понятно, чем занимается COO, при чем тут операционная стратегия, и почему все это чрезвычайно интересно. Продолжаем.